צור קשר

תמיכה במייל

support@chefkis.org

אם הפנייה נוגעת לשבוע מסוים, ציינו באיזו רשת בחרתם ובערך מה היה הסכום הכולל. כך קל יותר להבין מה קרה.

מחיר שנראה לא נכון

כתבו לנו את שם הרשת, את המוצר וכמה הוא עלה בפועל. המחירים באפליקציה הם הערכה לפי מחיר המדף הרגיל, בלי מבצעים, ומספרים אמיתיים מקבלות עוזרים לנו לדייק אותם.

מנויים והחזרים

החיוב על המנוי נעשה דרך אפל. כדי לנהל או לבטל את המנוי, פתחו באייפון את הגדרות ← שם המשתמש (Apple Account) ← מנויים.

בקשות להחזר כספי מטופלות על ידי אפל, בכתובת reportaproblem.apple.com. אם נתקעתם בדרך, כתבו לנו ונעזור.

בקשות פרטיות

אין באפליקציה חשבון משתמש. התפריט, רשימת הקניות והמטבח נשמרים בטלפון שלכם, ולכן מחיקה שלהם באפליקציה או מחיקת האפליקציה מסירה את המידע הזה.

לכל דבר אחר, עיינו במדיניות הפרטיות או כתבו לנו במייל עם הנושא ״פרטיות״.